重庆市铜梁区市场监督管理局
遂、铜、潼三地市场监管局、消委会联合发布2023年“元旦、春节”期间消费提示
大中小2023年元旦、春节即将来临，购物、聚会等消费将迎来新高峰。为保障广大消费者消费安全，遂宁市市场监管局、遂宁市消委会，重庆市铜梁区市场监管局、铜梁区消委会，重庆市潼南区市场监管局、潼南区消委会提醒广大消费者增强防范意识，科学健康消费。
一是增强防范，科学合理饮食。节日期间，是餐饮消费高峰，也是各类餐饮消费问题的高发期。消费者在家聚餐时，食品原料要从正规渠道采购，不购买、不食用来源不明或无相关证明的进口冷链食品。谨慎选择生食海产品、冷荤凉菜、野生菌等高风险食品。生熟食品要分开存放，防止交叉污染。餐后剩余熟肉制品，要及时放入冰箱冷藏，再次食用时烧熟煮透。剩余蔬菜不要隔夜食用，发现感官性状异常应立即停止进食。消费者外出就餐时，应选择证照齐备的食品经营单位，佩戴口罩，做好个人防护，并索要正规发票或收据。尽量不要购买流动摊贩销售的直接入口食品，不要选择在街头路边的无证餐饮小摊点用餐。消费者选择网络订餐时，应选择配送距离较短、公示的证照信息齐全、信誉好的餐饮单位订餐；收到食物后要注意查看所配送餐食是否与订购餐食一致，餐食包装和一次性封签是否完好，一旦发现餐食变质或受到污染，应当拒收。
二是理性消费，警惕价格欺诈。元旦、春节作为消费旺季，面对消费者购物需求的增加，商家会推出一系列促销活动，向消费者推送优惠券、折扣券、赠品等吸引消费者眼球，看起来非常实惠，但在使用时却设置使用范围和期限等附加限制条件，损害消费者合法权益。对此，消费者进行消费时，要注意商家是否有虚构原价、虚假优惠折价的现象，是否有标价内容与折扣幅度以及实际不符、不履行或者不完全履行价格承诺，是否明码标价，是否存在标价之外加价出售商品或提供服务的情况等；要注意不标示或含糊标示价格附加条件、低价招徕顾客以高价进行结算等行为。
三是预付消费，谨慎办理。元旦、春节期间，是美容美发、健身娱乐、洗车洗衣等服务行业办理预付卡或续卡促销的高峰期。消费者要结合实际消费能力和需求，慎重选择商家推出的优惠服务或商品。在购买此类预付卡时要谨防商家附加的条件，注意保管好消费凭据，充值金额不要过大，避免造成不必要的损失。
四是购物平台，首选正规。消费者应挑选信誉度高、管理规范、交易规则完善、通过第三方支付平台进行支付的电商平台进行网络购物。注意查看平台内店铺首页醒目位置是否公开营业执照登载的信息或者其营业执照的电子链接标识及经营业务有关的行政许可信息等，避免在非正规电商平台上购物。
五是保留凭证，依法维权。消费者在消费过程中，请保留好消费凭证，一旦发生消费纠纷，与商家协商不成时，及时拨打“12315”市场监管投诉举报热线电话或“12345”政务服务热线，还可以通过12315微信公众号和12315微信小程序进行维权，也可以向当地市场监管部门和消协组织投诉，切实维护自身的合法权益。
