重庆市铜梁区市场监督管理局
铜梁区“放心消费”提示
日期：2021-07-04
大中小
大中小为进一步保护消费者权益，维护市场交易秩序，根据国家相关法律法规规定,铜梁区市场监管局提示各商贸流通企业作为构建诚信守法、放心消费的购物消费环境的第一责任人，要自觉遵守国家法律法规的有关规定，依法依规开展经营活动，并切实做到：
一、不得在交易和促销活动中利用不公平格式条款损害消费者权益；
二、促销活动中的广告应当真实、准确，不得含有虚假宣传及违法广告等误导消费者行为；
三、在促销活动中销售、附赠的商品须符合《产品质量法》的规定，不得因促销降低商品质量。
四、不得以“先低价打折吸引消费者关注后，以无库存为由不予销售”、不如实全面的公示促销规则诱导消费者盲目消费；
五、建立和完善经营者首问和先行赔偿制度，对于消费者维护权益的合理要求，经营者不得推诿，不得故意拖延处理或者无理拒绝，要妥善解决消费纠纷，保障消费者的合法权益。
六、制定和落实促销活动安全管理、商品准备等相关应急处置方案，防止发生安全事故。
重庆市铜梁区市场监督管理局
2021年7月
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