重庆市南川区市场监督管理局重庆市南川区消费者权益保护委员会联合发布“五一”旅游消费提示

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日期： 2025-04-30

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随着“五一”假期来临，外出旅游将迎来高峰，为保障消费者合法权益，重庆市南川区市场监督管理局、重庆市南川区消费者权益保护委员会联合发布消费提示：

一、提高意识安全为先

暑假是出游的高峰，出门在外，消费者应注重提高安全防护意识，排除各类风险隐患，确保平安归来。一是要注意食品安全。在外选择《营业执照》和《食品经营许可证》齐全的餐饮服务单位，购买包装及标签信息完整的食品，按照说明保存和食用；不要食用“野味”和未加工处理的“生鲜”食品。二是要注意财产安全。不轻易泄露个人信息，不轻信各种中奖、优惠活动，不“扫码”领取各种赠品，了解电信诈骗典型案例，避免个人财产受损。三是要注意身体安全。要做好疾病防控，保持好个人卫生，在人群密集的公共场所要注意避免疾病交叉感染，特别是老人、小孩要做好防范措施。

二、文明出行绿色消费

良好的消费环境是全社会共同努力的结果，倡导消费者坚决抵制餐饮浪费、过度包装等不良行为，共筑绿色节约消费新风尚。外出聚餐时，要根据用餐人数合理点餐，自觉抵制舌尖上的浪费，主动践行“光盘行动”。购买茶叶、水果等商品时，主动选择包装简约、质量过硬的商品，抵制奢华浪费的包装商品，摒弃华而不实的“面子工程”。建议消费者在正确评估自身消费能力的基础上，审慎选择、理性消费，避免冲动消费。

三、擦亮双眼谨防陷阱

消费者在面对旅游过程中的各种商品时，要擦亮双眼，谨防陷阱。一方面要当心虚假宣传，要认真辨别商品真伪和质量好坏，不偏信商家宣传，在购买商品前要核实商品价格，货比三家，尽可能全面地了解商品信息，选择正规商户购买。另一方面，如果跟团旅行和进行预付式消费，一定要对服务的价格、质量、规格、标准等合同条款严格审查，明确违约责任，签订书面合同。

四、保留消费相关凭证

向消费者出具发票等购物凭证或服务单据是经营者的法定义务，消费者在消费过程中要注意索要合同、票据等，同时适当保存产品相关介绍、商家承诺信息。旅游回家后发现消费权益受损，可先与经营者协商解决；如协商不成，可向当地行业主管部门投诉，或拨打12315、12345热线进行反映。

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