3月11日，江北区“3·15”国际消费者权益日暨“放心消费在江北”宣传活动在观音桥步行街举行。区委宣传部、区政府办、区市场监管局、区消委会、区司法局、区公安分局、区法院、区检察院、区委网信办、区金融办、区商务委、区文旅委、区烟草专卖局及重庆市金融监管局、中国人民银行、重庆市计量质检院纤维质量监测中心、轻工产品质量检验中心、国家珠宝首饰质量监督检验中心（重庆）、重庆仕益产品质量检测公司、西南政法大学等62个部门、单位和行业协会参加了宣传咨询活动，现场发放宣传材料6700余份，接受消费者投诉、举报和咨询353件。
江北区人民政府廖光洪副区长在启动仪式上表示，江北是时尚的天堂、消费的首选。去年以来，江北区明确了“建设国际消费中心城市首选区”的主动担当，持续在高端上发力，在业态上引领，在模式上创新，提升消费供给、引领消费趋势、促进消费升级，努力建设国际一流消费环境，构建形成了观音桥国际知名商圈、江北嘴国际高端购物目的地、北滨路国际“慢生活”经济带等多点支撑消费格局，启动了总投资达700亿元的中环万象城等8个重大商业升级项目，新引进区域首店78家，集聚国际高端品牌150余个，完成社会消费品零售总额800亿元，实现商品销售总额达6259亿元，打造了全市最活跃的消费氛围、最时尚的消费体验。随后，重庆市市场监督管理局副局长徐军在致辞中对江北区市场监管和消费维权工作给予了充分肯定，强调重庆正在加快培育建设国际消费中心城市，要优先恢复和扩大消费，结合中国消费者协会今年 “提振消费信心”主题，树立坚持以人民为中心的发展思想，广泛传播消费者至上的理念共识，持续增加高质量产品和服务供给，全面优化消费环境，为消费者排忧解难，让消费者安心、放心、舒心消费，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感、认同感。
在新的发展阶段，消费维权工作面临新形势、新任务、新要求。为持续拓展消费者权益保护工作的广度和空间，扎实推进基层网络组织建设，更好地服务于经济社会发展，提升消费维权综合效能，高效化解消费矛盾、改善消费环境，围绕江北区《关于在全区矛盾纠纷易发多发和聚集行业领域建立专业人民调解组织的实施方案》，活动启动仪式上，江北区人民政府廖光洪副区长、重庆市市场监督管理局副局长徐军、江北区市场监督管理局局长张文川分别为重庆市江北区消费纠纷人民调解委员会，西南政法大学、江北区消费者权益保护委员会共建教学科研基地，江北区消费纠纷人民调解委员会驻五里店商会调解室授牌。
活动现场，重庆市茶产业协会、重庆市银行业协会、重庆市保险行业协会、重庆市连锁经营协会、重庆市粮油行业协会、重庆市网商协会、重庆市快递协会、重庆市眼视光协会、重庆市果品行业协会、重庆市文化和旅游协会旅行社分会、江北区餐饮住宿行业协会等行业协会和长安汽车、海尔电器、中国移动、中国电信、中国联通、重庆广电、中盐西南、农业银行、和平药房、饿了么、居然之家、建玛特、千顺食品、隆发皮革等企业代表现场还举行了“诚信经营、放心消费”倡议承诺暨签名仪式，行业协会及企业代表联合向全市商品经营者与服务提供者发出倡议，坚持以人民为中心，进一步增强责任感和使命感，全力营造安全放心消费环境，使消费者能消费、敢消费、愿消费，满足人民日益增长的美好生活需要的迫切要求。
当天活动中，区市场监管局、区消委会邀请部分人大代表、政协委员、青年志愿者、消费者代表、新闻媒体记者等开展食品安全“你点我检”消费体察活动。消费者们走进观音桥步行街周边超市，现场选取老百姓最关心的蔬菜、水果、生鲜肉等不同类别的食品，现场见证食品抽检全过程，活动中，代表们现场观摩监管人员填写文书、现场封样、上传信息等抽样全过程操作，样品被送到具有资质的食品检测机构进行检测，检测结果按规定进行公开发布。通过消费体察活动，消费者增进了对食品经营单位日常质量管理以及监管部门开展的监管工作的了解，参与了对食品安全的社会监督。
活动现场，市计量质检院、国家珠宝首饰质量监督检验中心（重庆）、重庆仕益产品质量检测公司、民生银行、中信银行、和平药房、海尔电器等有关专家以群众喜闻乐见、贴近群众的形式进行集中消费教育科普，开展了消费教育课堂活动，并通过实物展示，向群众介绍电信网络诈骗典型案例、虚假广告宣传案例、金融消费知识、食品安全、阳康后注意事项及如何选购珠宝首饰、食品、家电等识假辩劣方法和知识科普，得到群众一致好评。
“保护消费者合法权益不受损害是法律赋予的职责使命，也是提振消费信心、激发消费潜力的重要方面。我们将按照法定职责，加大对侵权假冒行为的打击力度，持续营造国际一流营商环境，切实维护消费者合法权益。”江北区市场监管局局长张文川表示，我们将以“放心消费在江北”为落脚点，扎实推进整治消费市场秩序、消费者权益保护等工作，全力营造安全放心的消费环境，为江北加快打造国际消费中心城市首选区做出更大贡献。
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