重庆市涪陵区市场监督管理局
涪陵区消委会发布“五一”消费提示
大中小“五一”小长假即将来临，为积极维护消费者合法权益，助力大家度过一个安全、放心、舒心的假期，涪陵区消委会提醒广大消费者安全出行，文明游玩，理性消费，避免误入消费陷阱。
预付消费需谨慎
五一节日前后，许多商家会推出各种优惠措施通过办理预付卡、储值卡来吸引消费者，消费者在选择办理预付费业务时，首先要明确预付式消费存在一定的风险，由于经营者发放预付卡的随意性较大，导致发卡者良莠不齐，个别经营者诚信意识、担当意识缺失，特别是发卡人关门“跑路”后，消费者维权难以保障。因此在办卡前，应多加留意办卡说明及使用说明，如使用时间、服务项目、收费明细、退款事宜等内容。
外出旅游要留心
五一假期有不少消费者有旅行外出计划。消费者尽量不要去一些未经开发、游离于正常监管之外的"网红景点"。消费者通过旅行中介跟团出行的，要选择资质齐全、信誉较高、口碑较好的旅行社，签署旅游服务合同时要仔细阅读合同条款内容，明确行程安排、食宿标准、双方权利义务等重要信息。外出游玩消费者在旅游景区购物时一定要保持理性，不偏信商家宣传，认真辨别商品真伪和质量好坏，核实商品价格，最好能够货比三家，尽量不在旅游景区特别是流动小商贩处购买珠宝钻石等贵重物品，购买当地土特产的，还要注意查看是否在保质期内、有没有变质等现象。
旅游订房慎选择
假期出游需要住宿时，应选择证照齐全、信誉良好的酒店。通过网络平台订房时，要选择规模较大、评价较好的第三方网站或手机APP平台，可登录国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/index.html）查询酒店相关资质与经营状况，并仔细询价、约定协议，保存预订页面、退订条件、房间类型、服务承诺等信息，以便发生纠纷时维护自身合法权益。
消费凭证要留存
向消费者出具发票等购物凭证或者服务单据是经营者的法定义务，消费者在购买商品或者服务后，要注意索要并留存消费凭证，同时还可以对商品宣传广告、聊天记录、支付记录进行截图保留，如发生纠纷时，可通过市场监管部门12315专线电话进行投诉举报，或者拨打涪陵区消委会电话023-72880315进行投诉。
