重庆市璧山区市场监督管理局关于公开征集治理物业服务突出问题集中整治线索的公告

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为持续深入整治市场监管领域群众身边的不正之风和腐败问题，有效整治物业服务领域突出问题，办好群众身边具体实事，维护消费者合法权益，璧山区市场监督管理局特向社会公开征集问题线索，现公告如下：

一、征集时间

2026年 4 月至 12 月

二、征集范围

（一）特种设备违法线索

1. 使用未经检验（检测）或者检验（检测）不合格的电梯。

2. 电梯虚假维保或者未按照规定时限进行维保的。

3. 电梯发生故障或者停电导致无法正常运行时，未在显著位置明示乘客禁止乘用电梯的。

4. 其他电梯法律法规的行为。

（二）价格违法线索

1. 不执行政府定价、政府指导价，擅自改变物业服务收费标准的。

2. 擅自设立收费项目、加收费用或变相提高收费标准的。

3. 不按规定明码标价，价外加价、捆绑收费等违反明码标价规定的。

4. 其他违规收费行为。

三、举报途径

1. 电话举报：12315、12345。

2. 书面举报：将书面举报材料邮寄至璧山区市场监督管理局（地址：重庆市璧山区中山南路205号）。

3. 来访举报：可直接前往璧山区市场监督管理局（地址：重庆市璧山区中山南路205号）。

四、举报要求

1. 提倡实名举报。举报人提供真实姓名、联系方式等信息，提供尽可能详细的违法线索，包括但不限于违法行为发生的时间、地点、涉及的单位或个人、具体违法事实、相关证据材料（如照片、视频、票据等）。

2. 如实反映情况。举报人应如实反映情况，对检举、揭发、提供线索的真实性负责，不得捏造事实、诬告陷害他人。对恶意举报、扰乱市场秩序的行为，将依法追究法律责任。

3. 严格依法处置。对征集到的问题线索，我局将认真核实、依法查办，并对举报信息严格保密，确保举报人合法权益不受侵害。

欢迎社会各界和广大群众积极提供物业服务领域违法违规相关问题线索，我局将依法依规进行办理，按照规定接受社会监督，全力保护人民群众合法权益。

璧山区市场监督管理局
2026 年 4月 23日

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