川渝三地联合发布旅游购物消费提示 - 重庆市市场监督管理局

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[ 索引号 ]	11500000MB1679342T/2025-00182	[ 发文字号 ]
[ 主题分类 ]	市场监管、安全生产监管	[ 体裁分类 ]	公告公示
[ 发布机构 ]	重庆市北碚区市场监督管理局
[ 成文日期 ]	2025-07-24	[ 发布日期 ]	2025-07-24

[ 索引号 ]	11500000MB1679342T/2025-00182
[ 发文字号 ]
[ 主题分类 ]	市场监管、安全生产监管
[ 体裁分类 ]	公告公示
[ 发布机构 ]	重庆市北碚区市场监督管理局
[ 发布日期 ]	2025-07-24
[ 成文日期 ]	2025-07-24

川渝三地联合发布旅游购物消费提示

暑假到来，出游需求高涨，旅游市场热度飙升，为保障消费者的合法权益不受侵害，重庆市北碚区、重庆市渝北区、四川省广安市三地市场监管局、消委会联合发布消费提示。

一、明辨价格行为，防范价格陷阱

预订酒店、景区门票、餐饮等需提前核实价格及服务内容，警惕“低价揽客”“临时加价”等行为。通过网络平台预订时，保存订单截图、支付凭证等，避免商家以“系统错误”为由取消订单或临时涨价。购物消费时，需确认商家明码标价（含商品名称、单价等），避免商家含糊其辞，拒绝“时价”等模糊表述。警惕“低价引流”陷阱，对显著低于市场价的产品保持警觉。商家单方面涨价或拆分收费（如未告知的服务费），可拒绝支付并投诉举报。

二、甄别广告宣传，抵制虚假营销

不轻信“包治百病”“特效药”等夸大宣传和封建迷信诱导。保健食品需查“蓝帽子”标识及批准文号，玉石等贵重物品需权威鉴定证书。拒绝口头承诺，要求“优惠”“退货”等承诺书面化，遇强制消费及时固定证据。

三、关注产品质量，强化质量核查

查验资质，合理选购，避免冲动消费，不盲目从众或跟风购买价格较高的贵重物品。购买玉石、珠宝等需索要鉴定证书，土特产需查看生产信息，拒绝“三无产品”。

四、严守食品安全，保障饮食安全

就餐宜选证照齐全的商家，避免食用“野生”等来源不明食品，践行“光盘行动”，按需点餐，拒绝餐饮浪费。选购预包装食品查生产日期、保质期及生产资质；散装食品需确认存储环境及分装信息。保健食品勿轻信疗效宣传，核对适宜人群说明。

五、留存消费凭证，依法高效维权

购物过程中应注意保留发票、收据、支付记录等消费凭证，当自身权益受到侵害时，先与商家进行沟通和协商，协商不成时可登录全国12315平台或者全国消协智慧315平台投诉，也可拨打12345或者12315电话投诉，依法维护自身合法权益。

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