合川：延时服务获锦旗 - 重庆市市场监督管理局

合川：延时服务获锦旗

日期： 2023-07-18

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锦旗虽轻，情意却重。7月3日上午，重庆市合川区政务服务中心的市场监管局窗口收到两面锦旗，分别印有“急企业之所急、解企业之所忧”、“热情服务尽职尽责、高效严谨清正廉洁”字样的锦旗被专程送来，这是企业对市场监管窗口工作人员延时服务的敬业精神以及心怀群众、高效严谨的工作作风的感谢与赞扬。

据悉，7月1日，星期六，合川区雷雨交加。周末的区政务服务中心B区，市场监管窗口却灯光明亮。一家招商引资企业由于工作日难以前来合川，特别约定在7月1日办理营业执照，市场监管局窗口工作人员了解其难处后，决定周末加班处理。

窗口工作人员在商定的时间点之前冒雨赶往大厅，却遇到局机关的机房停电，导致内网系统无法打开，如果等机房来电就要耽误太长时间，工作人员想办法找来一台笔记本电脑，连接无线网卡，几经调试终于登陆内网。从审核材料、指导签字、打印执照，40分钟便完成了所有流程。该企业负责人拿到营业执照后，高兴地说：“谢谢你们，真是麻烦你们了，平时太忙真的没有时间来，今天能把这事办完真的太好了！”

近年来，合川区市场监管局窗口不断提高服务便利化水平，持续推进延时服务等便民服务措施，切实解决企业和群众的难点问题。一件件暖心的护企行动，一条条用心的便企措施，让营商环境持续优化提升，市场主体获得感明显增强。

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