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重庆市市场监督管理局

重庆市消费者权益保护委员会

日期: 2024-08-22 来源:市市场监管局
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办公时间:周一至周五,上午9∶00—12∶30、下午14∶00—18∶00(法定节假日除外)

办公地址:江北区五简路9号11楼

联系电话:023-63710315

单位职责:1.向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;2.参与制定有关消费者权益法律、法规、规章和强制性标准;3.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;4.就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;5.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;6.投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见。7.就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依法提起诉讼;8.对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评;9.开展合作与业务指导工作。


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