消费者在买家具时要“准细少慎” - 重庆市市场监督管理局

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消费者在买家具时要“准细少慎”

日期： 2018-12-20

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针对家具类产品投诉量快速增长的情况，重庆市消委会提醒广大消费者在选择购买家具时要掌握“四字诀”，减少权益受损。
　　一是测量要“准”。购买家具时带上房屋结构图和测量工具，对不能定制的家具要认真测量尺寸，看是否能够放下，以免盲目购买后造成不必要的麻烦。另外市场上家具材质种类繁多，有实木家具、三合板家具、纤维板家具、金属制作的家具、皮质家具、布艺家具等。而实木分很多种，有橡木、衫木，松木等。要准确了解各种材质的特点，根据摆放空间、环保安全和自身经济承受能力选择好家具材质。如：三合板类的家具遇水不会膨胀、损坏，适合放在卫生间里。布艺家具和皮质家具因基本上没有油漆，是最环保的。而水性环保漆处理的家具，基本上也是没什么味道的。这些材质的家具则适合摆放在卧室、客厅。
　　二是签合同要“细”。在与经销商签订合同时要认真阅读合同条款，对有异议的地方应及时与经销商协商后进行修改或取消。另外，不可轻信经销商的口头承诺，所有承诺都要求用书面的形式表达。在合同中要写明家具的品牌、货号、所需尺寸、颜色、交货时间、违约责任等，尤其是家具材质要特别注明，如是全皮、全实木家具必须在合同上作清晰的注明。
　　三是预付费要“少”。在签订好合同后，经销商一般都会要求消费者预付定金，消费者要尽量缩减付费比例，一般控制在总价的20%以内。
　　四是验货要“慎”。在家具到货后，消费者一定抽出时间自己亲自验货，认真检查经销商所送货物是否是自己选择购买的货品。同时仔细查看家具外观无破损后再允许其安装人员进行安装摆放。应注意观察其表面是否平整光亮，无漆的地方是否整洁，可用手触摸表面，如果顺滑说明漆质和木材较好。还要观察表面是否有鼓包、起泡、拼缝不严等现象。最后在家具安装摆放完毕检查没有问题后，消费者才能签字验收支付剩余款项。
　　现在由于网上购物的便捷，许多消费者选择网购家具，需要提醒的是，购买时应选择信誉好的网店或商城，主要是比较店家的信誉和服务，切记贪图便宜。多和卖家进行交流，详细了解家具的情况，不能光看图片，对一个家具产品的评估，尽量进行综合的考虑，从价格到商家、到售后、到网友评价等。

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