重庆市长寿区市场监督管理局关于规范“电动自行车”租赁市场的提醒告诫书

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日期： 2026-08-10

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各经营者、广大消费者：

为努力营造安全放心的“电动自行车”租赁市场环境，打击“套路租”等违法行为，保护租赁者的合法权益。长寿区市场监管局现对各经营者及相关单位提醒告诫如下：

一、严格遵守《广告法》、《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》、《电子商务法》、《合同行政监督管理办法》、《产品质量法》等法律法规，严格落实主体责任，依法依规诚信经营。

二、市场监管部门将重点打击违法行为

（一）虚假宣传违法行为

1. 虚假承诺：以“0元租”“免费租”“首月免”“全额返”等不实表述为噱头，隐瞒附加条件、费用构成等关键信息误导消费者；在招聘中以“高薪酬”“高单量”“高回报”等夸大薪资待遇的信息，变相推销租车服务。

2. 引人误解：虚构车辆续航里程、电池容量、安全性能等核心参数，或隐瞒车辆维修史、非标属性等重要信息；通过虚构交易记录、刷取虚假好评等方式进行欺骗性诱导。

3. 违规宣传：使用“最低价”“最优品质”等绝对化用语，或谎称“官方授权”“独家合作”等虚假资质信息虚假宣传。

（二）消费侵权违法行为

1. 合同陷阱：应用模糊不清的格式合同，设置霸王条款，强制收取不合理维修费，设置不合理退款条件拖延、拒绝退还押金；隐瞒合同核心内容，未明确提示租金构成、解约条件、违约金标准等关键信息，加重消费者责任、限制消费者权利。

2. 强制分期：未经消费者同意，擅自绑定第三方支付平台开通“先用后付”分期服务，强制代扣租金；隐瞒分期服务性质，将租车协议变相转为贷款合约，以影响征信相威胁进行逾期催收。

（三）产品质量违法行为

1.标识与资质不全：车辆未按规定标注生产企业名称、地址、产品型号、出厂日期等信息；缺失3C认证标志，或使用伪造、冒用的3C认证证书；车辆出厂合格证、产品说明书等资料不全或系伪造。

2.非法加装改装：整车重量、最高车速、电机功率超出电动自行车国标限值，车架、车把等关键部件尺寸不符合国家标准，使用无3C认证、假冒伪劣或报废翻新的锂电池/铅酸电池。

三、本提醒告诫书发出后，经营者要认真对照上述重点执法内容，积极开展自查整改，进一步规范自身经营行为，自觉维护市场秩序。对提醒告诫后拒不整改的，将依法从重从快严肃査处并予以公开曝光：对社会影响恶劣、涉嫌构成犯罪的，依法移送公安机关处理。

希望广大群众和社会各界予以监督，如发现经营者存在上述违法行为的，请及时进行投诉举报（举报和咨询电话：12315 、023-40230622 ；地址：长寿区黄桷湾2号附6号）。

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