渝中市监前沿 | 深学践悟守市井监管为民显担当 —— 菜园坝市场监管所以实干检验正确政绩观学习教育成效

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日期： 2026-08-27

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渝中区菜园坝集聚七大专业批发市场，商户林立、人流密集，各类矛盾诉求交织叠加。菜园坝市场监管所以树立和践行正确政绩观学习教育为契机，结合学习《习近平关于基层工作方法论述摘编》，传承“菜园三义”党建精神，破除重台账轻实效的形式主义思维，把解决群众急难愁盼作为履职的落脚点，于一桩桩小事中见初心，推动理论学习成果转化为市场监管治理实效。

监管干部开展现场检查

秉持正确政绩观，全所突破“职责清单”的惯性思维，不为办案指标所困，敢于“多做一步”为民解难。山东临沂客商遭遇货款拖欠、商户失联，6748元货款讨要无门，该诉求虽不属于市场监管法定受理范畴，但监管干部没有简单退回，多方辗转联络失联当事人，促成双方对接沟通，帮助外地客商追回货款。面对部队某工程大学打印机耗材采购纠纷，同样超出消费投诉受理范围，监管干部主动牵头协调，促成双方达成补偿协议，收到部队专程发来的感谢信。面对不在法定受理边界的诉求，不推诿、不甩手，以“分外事”诠释分内担当，让群众感受到监管有力度更有温度。

监管干部处理群众投诉

践行正确政绩观，就要把群众感受作为检验工作的标尺。群众诉求不分大小，急难时刻更见担当。今年大年二十九，收到群众车厘子质量消费投诉，眼看商户即将停业过年，维权或将陷入僵局，监管干部连夜处置，12小时内完成证据梳理、现场调解，帮助消费者挽回4000元经济损失。针对辖区某烧烤店昼歇夜营、经营作息与机关办公时间错位、迟迟办不了证照变更的难题，监管干部摒弃“卡点上班、到点下班”的惯性，开展延时上门服务，错峰实地核查，现场帮办指导变更手续，化解商户证照不符的经营风险，用干部的“辛苦指数”换来群众的“便利指数”。

闹市方寸地，实干践初心。菜园坝市场监管所扎根基层一线，以一件件民生“小事”映照为民服务的“大政绩”，守牢安全底线，用心调处每一起纠纷，让有温度的监管成为优化辖区营商环境的坚实力量。

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