重庆市渝中区消费者权益保护委员会成都市锦江区保护消费者权益委员会 “6·18”消费提示

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[ 索引号 ]	11500000MB1633299M/2025-00154	[ 发文字号 ]
[ 主题分类 ]	市场监管、安全生产监管;食品药品监管	[ 体裁分类 ]	行政许可
[ 发布机构 ]	重庆市渝中区市场监督管理局
[ 成文日期 ]	2025-06-17	[ 发布日期 ]	2025-06-17

[ 索引号 ]	11500000MB1633299M/2025-00154
[ 发文字号 ]
[ 主题分类 ]	市场监管、安全生产监管;食品药品监管
[ 体裁分类 ]	行政许可
[ 发布机构 ]	重庆市渝中区市场监督管理局
[ 发布日期 ]	2025-06-17
[ 成文日期 ]	2025-06-17

2025年“6·18”大促已全面开启，各大电商平台频繁推出打折、满减、秒杀等促销活动。为帮助消费者防范消费陷阱，保护合法权益，重庆市渝中区消费者权益保护委员会联合成都市锦江区保护消费者权益委员会发布以下消费提示。

一、促销规则要看清，别被套路迷花眼

各平台的满减、红包、预付定金膨胀等规则复杂多样，部分商品还能叠加国家补贴优惠，建议消费者提前做好攻略，下单前逐字阅读活动细则，看清满减条件、优惠券使用期限、赠品和兑换产品领取以及退换货政策，避免被复杂规则“套路”。

需特别注意，部分商品可能不参与优惠券使用范围，部分商品的定金与尾款支付时间及退款规则可能涉及不公平格式条款，建议根据个人实际需求，尽量选择价保周期长的商品。

二、直播购物别冲动，主播话术要甄别

警惕“全网最低价”“限量秒杀”“5秒下链接”等宣传，注意核实历史价格，谨防虚构原价陷阱。不轻信“百分百正品”“特效保证”等绝对化承诺，建议要求主播出示商品检测报告、授权证书等证明文件。注意识别“刷单炒信”行为，综合查看商品详情页参数、用户真实评价等多维度信息。防范情感营销诱导，避免因支持“偶像”等情感因素冲动消费。

三、价格陷阱需警惕，异常信号别忽视

部分商家可能会采取提前涨价、临近活动时间再恢复日常价格的手段误导消费者，建议大家使用价格监测工具提前关注商品价格走势。一些超低价商品可能存在质量问题，建议对价格明显低于市场正常水平的商品保持警惕，仔细查看商品页面介绍和口碑评价避免遭受损失。

四、支付安全莫大意，信息钱财两手护

购物支付时，要使用平台提供的正规支付渠道，不要轻信卖家提供的第三方支付链接或二维码，不随意轻易点击卖家通过短信、QQ等方式提供的交易链接或图片，面对卖家直接转账的要求要提高警惕，不轻易透露个人信息。

各类平台一般不会以办理退款等理由要求消费者转账汇款。如果“客服”声称要通过“扫码”方式进行转账汇款，应提高警惕，不要轻易点击陌生链接，透露个人银行卡信息。支付时出现异常，建议使用“阿里旺旺”等平台联络工具进行咨询联系，确认对方身份。非必要不填身份证、银行卡等敏感信息。

五、凭证留存有保障，依法维权效率高

消费者收到商品后建议及时查验，仔细核对型号、数量、外观，对贵重物品可录制开箱视频，如遇问题商品直接拒收，及时联系商家进行退换。购物过程中，要注意留存商品促销活动规则、介绍页面截图、聊天记录、支付记录、发票收据等凭证，可作为消费维权证据。遇到消费纠纷时，可先与商家协商，如协商不成可以拨打12345、12315等热线或通过全国消协智慧315平台进行投诉，也可以直接向相关行政部门进行反映，依法维护自身合法权益。

重庆市渝中区消费者成都市锦江区保护

权益保护委员会消费者权益委员会

2025年6月16日

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