重庆市永川区市场监督管理局关于区政协十六届五次会议第165-332号提案办理工作的答复函

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日期： 2025-04-21

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永川市监函〔2025〕40号

周俐璐委员：

您提出的《关于加强各类培训机构监督管理的建议》（第165-332号）收悉。经与区人力社保局、区文化旅游委、区教委主办单位共同研究办理，现将办理情况答复如下：

一、工作开展情况

（一）切实做好价格监督检查工作。加强培训机构价格监管，严肃查处虚构原价、虚假折扣等任何形式的价格欺诈行为。近期，本局组织开展了校外培训机构收费价格专项检查，重点对全区校外培训机构是否存在价格欺诈、未按规定明码标价等价格违法行为进行检查。共计出动41人次、检查校外培训机构40家。检查中发现4家培训机构存在未按规定公示培训收费项目，收费标准等问题，其中2家培训机构价格未公示，2家培训机构公示内容不齐全，本局跟踪督促培训机构对存在的问题进行整改，完成整改4家。

（二）切实做好广告宣传监管工作。一是突出重点开展校外培训机构广告违法行为专项检查。重点检查培训教育机构是否存在“保过”“包过”等误导性宣传的虚假违法广告，是否存在对升学、通过考试、获得学位学历或者合格证书，或者对教育、培训的效果作出明示或者暗示的保证性承诺；是否存在明示或者暗示有相关考试机构或者其工作人员、考试命题人员参与教育、培训；是否存在利用科研单位、学术机构、教育机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或者形象作推荐、证明等广告发布行为。二是加强线上监测，严厉打击违法违规行为。依托广告监测平台，对校外培训广告涉嫌违法线索认真排查研判，快速派发处置，严厉打击拒不整改、多次违规发布校外培训广告或者发布虚假违法校外培训广告的行为。加大对校外培训机构广告监管力度，加大校外培训广告管控力度，对各类传统媒体、户外广告牌等发布的教育培训广告开展监测。

（三）积极配合行业主管部门整治检查。积极配合属地教育培训主管部门开展行业整治、专项检查；对排查中发现的涉嫌违反市场监管法律法规诸如违规收费、虚假宣传行为及时立案调查，依法依规查处设置市监部门职责范围内的违法行为。近期，我局对1家非学科类民办培训机构违规从事学科类培训行为进行立案调查，该案件正在调查处理中。

二、下一步工作

（一）构建长效机制，强化监管执法。针对校外培训机构存在的突出问题，进一步加大监管执法力度，落实落细监管责任，依照职责依法履行对校外培训机构价格、广告宣传等方面监管，畅通部门间共享、案件线索移送机制，形成常态化长效监管机制。

（二）强化部门联动。主动加强与区教委等行业主管部门的沟通联络，积极配合主管部门开展联合检查、专项整治，发挥各自优势，形成工作合力，促进我区校外培训机构规范有序健康发展。同时强化市场监管部门各业务条线间的协同配合，形成市场监管整治合力。

（三）畅通投诉渠道，排查信息线索。畅通 12345、12315 等投诉举报渠道，认真受理本局职能职责范围内的投诉举报，及时进行核查处置，切实维护消费者合法权益，防止小纠纷变为大事件。

此复函已经杨鸿局长审签。对以上答复您有什么意见，请通过填写回执及时反馈我们，以便进一步改进工作。

重庆市永川区市场监督管理局

2025年4月18日

联系人：樊炜

联系电话：023-61188315

邮政编码：402160

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