下属单位_重庆市市场监督管理局

重庆市渝北区消费者权益保护委员会

日期： 2025-08-15 来源：渝北区市场监督管理局

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办公时间：9:00—12:30，14:00—18:00（周一至周五，法定节假日除外）

联系电话：023-67810315

单位职责：

（一）依法受理消费者的投诉，并就投诉事项进行调查、调解；

（二）就投诉事项涉及的商品和服务项目质量问题，提请鉴定部门鉴定；或者提出意见转有关行政管理部门和单位处理，必要时可以公布投诉情况和处理结果；

（三）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；

（四）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；宣传保护消费者权益的法律、法规，开展消费教育，提高消费者依法维护其合法权益能力；

（五）对商品和服务的质量、价格、售后服务和消费者的意见等进行调查、比较、分析，并公布结果，为消费者提供消费信息和咨询服务；

（六）就保护消费者合法权益的有关问题，向有关行政管理部门反映情况，提出建议，必要时可以进行查询，有关行政管理部门依法应当答复；

（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼；

（八）参与有关行政管理部门对商品和服务的质量、价格、安全、卫生、计量等进行监督检查和测定；

（九）通过大众传播媒介，表彰保护消费者合法权益的先进单位和个人；揭露、批评损害消费者合法权益的行为；

（十）整合区域内消费维权资源，协同开展好消费者权益保护工作；

（十一）法律、法规规定的其他职能；

（十二）完成上级交办的其他工作任务。

负责人信息：

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