区市场监管局“五个一”开展3·15国际消费者权益保护日活动

日期： 2022-03-15

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为纪念3·15国际消费者权益保护日，引导广大消费者理性消费，增强自我保护意识，连日来，区市场监管局围绕“共促消费公平”主题扎实开展系列活动。

一是开展一系列消费知识宣传咨询活动，解答消费者关心的热点问题。3月以来，该局联合区教育局、区文旅局、区农林局等有关单位，从当下群众关心的热点、消费维权的难点和容易疏忽的“小点”出发，在万盛旅游交通广播电台开展了校外培训机构、长江禁捕、旅游市场维权、食品药品识假防假等系列宣传，群众反响热烈。

二是开展一系列消费提示警示活动，提升消费者识假辨假能力。通过万盛电视台、万盛日报、万盛市场监管微信公众号等媒体平台发布了《选择食品，莫被金箔忽悠》《预付卡消费不能无条件捆绑消费者》《校园食品安全提示——致全区学生家长的一封信》等消费提示警示4条，将消费提示精准及时送到群众身边，被广泛阅读传播。

三是建立一批“线下无理由退货商店”，优化线下购物环境。为持续优化消费环境，进一步释放市场消费潜力，积极鼓励各类经营户参与“线下无理由退货”活动，以“自主与规范并举”的创新方式，由商家主动申请并自主确定退货范围、时间、条件和流程，顺利确定了全区首批70家线下无理由退货商家，自2022年3月15日起实行“线下七天无理由退货”。

四是开展一系列校园安全培训活动，提高校园安全管理能力。联合区教育局，对辖区内中小学校园安全负责人、食堂管理人员开展校园日常安全维护讲座、食品安全培训等安全培训活动，进一步强化校园安全相关人员法律意识和责任意识，提升管理和操作能力；开展“开学第一课”食品安全宣传进校园活动，引导少年儿童关注食品安全，树立养成良好的食品消费习惯。

五是开展一系列集中行政执法行动，严厉打击侵害消费者权益的违法行为。结合疫情防控工作，针对进口冷链食品经营单位、药店、大型商场超市等重点市场主体，着重关注防疫物资及肉类、蔬菜等生活必需品开展各类检查204户次，发出责改通知书4份，作出当场处罚3件，立案调查1件。开展旅游市场专项整治行动，对7个景区及56家周边商家开展检查，依法查处制止销售过期变质食品、夸大宣传、随意涨价等违法违规行为，切实净化旅游市场环境。

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