重庆市綦江区市场监督管理局
綦江区市场监管局开展行政处罚案件回访工作
日期：2024-11-29
大中小
大中小为切实践行服务型执法新模式，促进规范公正文明执法，近期綦江区市场监管局采取办案单位交叉监督方式，对2024年处罚的36件行政处罚案件开展集中回访。
一是强化回访“精度”，规范经营行为。执法人员采取实地走访、组织座谈等方式，对当事人原违法行为的整改情况、防范措施等开展全面排查，帮助当事人找出问题症结所在，督促当事人“对症下药”，切实规范经营行为。二是强化回访“温度”，助企纾困解难。执法人员将行政执法与服务市场主体“助企纾困”政策有机结合，对当事人集中反映的加强品控、规范管理、风险把控等方面的问题进行收集梳理和现场解答，帮助当事人破解经营中的痛点难点。三是强化回访“力度”，加强宣传教育。执法人员对当事人面对面进行释法、普法宣传和警示教育，引导其深刻认识违法行为构成的社会危害，进一步强化当事人法律责任意识与守法合规经营意识，变事后监管为事前预防。
最后，执法人员认真听取了当事人对执法办案人员在文明执法、履职情况以及廉洁自律等方面的反馈意见，总体评价良好，未发现执法人员有违法违纪行为。下一步，綦江区市场监管局将持续开展行政处罚案件回访工作，提升行政执法准度、温度、力度，推动“群腐”整治工作更加有力、有效、有感。
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