重庆市綦江区市场监督管理局
强化消费维权 激发消费活力
日期：2024-04-19
大中小
大中小今年“3·15”期间，为切实推进綦江区消费者权益保护工作，提高消费者维权能力，提升我区消费环境。綦江区市场监管局、区消委会联合开展2024年“3·15”主题系列活动。
一是集中宣传。在綦江区万达广场举办了以“激发消费活力”为主题的宣传活动，各街镇结合实际情况，共举办宣传活动22场次，发放宣传资料5000余份。通过设置消费投诉咨询台，受理消费者投诉，内容涵盖餐饮消费券、物业收费、燃气服务等。现场设置快检操作台，开展“你点我检”快检活动，共检测农产品6批次。
二是发布消费分析、典型案例、消费提示警示，提高消费者识假辨假能力。通过綦江电视台、綦江日报、“大美綦江”等媒体发布消费分析、提示警示。发布《綦江区2023年度消费投诉分析报告》和《2023年度綦江区消费维权典型案例》，曝光典型案例4件。
三是开展网上答题活动。通过官网、微信公众号等官宣平台，发布“3·15消费者权益日线上问答 食安城市知识随堂考”网上答题活动，进一步增强食安城市创建知晓率和满意度。
四是开展食品安全进校园活动。区市场监管局工作人员走进文龙街道实验小学和沙溪小学，图文并茂地为孩子们普及食品安全和消费维权知识。
下一步，綦江区市场监管局、区消委会将持续推动质量提升和品牌创建，强化产品和服务标准体系建设，健全完善信用监管和消费维权机制，努力营造安全放心的消费环境。
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