校外培训“平安消费”指南 - 重庆市市场监督管理局

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校外培训“平安消费”指南

为营造良好校外培训消费环境，切实维护学生及家长合法权益，綦江区教委、綦江区市场监管局和綦江区消委会正在开展校外培训“平安消费”专项行动，特此，温馨提醒各位学生家长：

一、理性选择合法培训机构

綦江区学科类培训机构已全部清零，开展学科类培训和“无证无照”培训均为非法培训。如学生确有非学科类培训需求，家长在选择培训机构时应审慎选择合规机构参培，认真、仔细查看机构是否“证照齐全”、教师是否具有相关资质、培训项目是否在审批和登记许可范围之内。

二、选择正确缴费方式

校外培训机构一次性收费不得超过3个月或单个科目超过60课时，且一次性缴费总额不得超过5000元。报名缴费时，请主动使用“校外培训家长端”APP找到培训机构和相应的课程进行购买。“校外培训家长端”APP是教育部主办的校外培训机构全国统一监管平台，家长可放心使用其进行购课、缴费、消课、退费。

三、签订正规培训服务合同

家长在报名时要与培训机构签订《重庆市中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，明确收费项目、金额、退费标准，以及双方争议解决途径和方法等重要条款，缴费后及时向培训机构索要正规发票。

四、坚决抵制违规培训

学生及家长应坚决不参加任何违规校外培训和证照不齐全的相关培训。如发现培训机构、社会组织或者个人违规开展“一对一”、“住家教师”、“高端家政”、“众筹私教”以及在职教师有偿补课等隐形变异学科类培训，请及时向区教委举报。

五、依法维护合法权益

一旦发现校外培训机构存在违反“双减”政策规定的培训行为，发现有侵害自己合法权益的行为，请及时向区教委、区市场监管局、区消委会举报、投诉。

让孩子们在良好的“平安消费”环境中接受符合青少年成长规律的正规教育，是我们共同的心愿。让我们携起手来，共同规范校外培训，共同净化教育生态，为我们的孩子营造一个健康、快乐、安全的成长环境，让每一个孩子都能拥有美好的未来！

平安消费投诉电话

綦江区教委：023-8588080

綦江区市场监管局：12315

綦江区消委会：023-48660315

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