重庆市南川区市场监督管理局
南川区市场监管局、南川区法院、南川区消委会签订《加强消费者权益保护合作框架协议》
日期：2024-09-18
大中小
大中小为了积极探索消费纠纷多元化解新路径，推进消保维权机制与司法保障的良性互动和有效衔接，强化消费者权益保护，进一步营造放心消费的良好市场环境，助力法治化营商环境持续优化，经多次座谈协商。近日，区市场监管局、区法院、区消委会签订《加强消费者权益保护合作框架协议》（以下简称《框架协议》）。
根据《框架协议》，三方将从四个方面加强合作：加强诉调对接，大力推进消费纠纷多元化解；加强沟通协调，深化消费纠纷治理的合作交流；强化协调联动，发挥裁判案例的示范引导作用；强化舆论宣传监督，落实消费教育引导。为保障切实发挥《框架协议》的作用，三方还建立了联席会议机制、定期通报机制、议事协调机制。
本次签署框架协议，旨在加强与区法院在消费纠纷治理的合作交流、裁判案例的示范引导、消费普法宣传上协同发力，着力“抓前端、治未病”，力争实现从源头上预防消费纠纷，从实质上公正高效化解消费纠纷，维护消费者合法权益，从长远上营造放心消费的市场环境，助推优化稳定、透明、公平与可预期的法治化营商环境。
接下来，三方将以此次合作协议为抓手，加强沟通协作，强化信息共享，协同推动消费者权益保护，实现消费环境优化、消费信心提振，助力南川区地方经济发展。
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