重庆市南川区市场监督管理局
重庆市南川区 四川省内江市消委会联合发布“双十一”消费提示
日期：2023-11-06
大中小
大中小一年一度的“双十一”网络购物季即将到来，重庆市南川区、四川省内江市消委会提醒广大消费者在享受购物优惠时，科学消费、合理消费，同时防范商家各式各样的促销套路，加强自身消费维权意识，防止消费权益受到损害。
一是“双十一”期间很多商家都开展促销活动，但也有部分不法商家先抬高原价再打折，造成优惠幅度大的假象，或者通过设置复杂的促销方式，误导消费者。消费者要根据自己的需求选购商品，理性消费，不要被商家的所谓打折优惠所迷惑，盲目贪图便宜而去购买自己不需要的东西。
二是警惕促销套路，小心低价陷阱。消费者应根据自身需求理性选购商品，不要因贪图便宜而冲动购买明显低于市场价格的商品。
三是选择正规平台，谨防交易风险。消费者在参与“双十一”各种网络集中促销活动时，应认准正规平台，优先选择经营时间长、信誉度高、访问量大、资质齐全的购物网站及直播平台，不要相信绝对化用语的广告宣传，不要为了凑单，而盲目购买不必要的商品。
四是消费者要提高财产安全意识，应通过正规的第三方支付平台付款，不扫描不明二维码，不轻易点开抽奖或中奖链接，审慎提供个人身份信息和手机验证码。注意账户信息安全，保管好相关密码，不要在非官方平台私下交易或直接转账至商家私人账户。
五是消费者应妥善保管购物凭证，如支付记录、订单信息、促销优惠截图及商家聊天记录等。在发生消费纠纷时，消费者可先行与经营者或交易平台协商解决，若协商不成，可以通过拨打经营者所在地或者交易平台所在地的12315热线进行投诉，也可以向当地消费维权组织或行政部门投诉、举报。
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