九龙坡区开展养老机构收费专项检查切实维护老年人合法权益

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日期： 2025-07-28

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为规范养老机构服务收费行为，保障老年人合法权益，九龙坡区市场监管局在全区范围内开展养老机构服务收费专项检查，着力推动收费透明化、服务规范化，助力老年人安享幸福晚年。

（检查现场）

此次检查聚焦重点环节，强化监管实效。执法人员重点查看养老机构是否在显著位置公示床位费、护理费、伙食费等基本服务项目收费标准，以及个性化服务的收费明细，确保价格公示清晰完整，杜绝信息模糊或隐瞒。同时，严查价外加价、捆绑消费、强制收费等违规行为，确保收费依法依规、公开透明。检查还注重服务与收费的匹配，防止出现只收费不服务或降低服务质量等问题，切实保障老年人享受与费用相符的服务。

通过实地走访、台账查阅以及与老年人和家属面对面交流，执法团队全面掌握机构运营和服务落实情况，多角度收集反馈，确保检查结果真实、准确、全面。

总体来看，大部分养老机构能够落实收费管理相关规定，做到明码标价、收费规范。个别机构存在价目表公示不全、收费标准更新滞后等问题，执法人员已当场下达整改通知，责令限期整改，并督促其建立自查机制，防止问题反复。截至目前，共检查养老机构79家，发现各类问题20个，下达责令整改通知书4份，已完成整改20个；立案查处16件，已结案15件，1件正在调查中。

九龙坡区将持续加强养老机构收费监管，推动养老服务提质增效，切实守护好老年人的“养老钱”。

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