重庆九龙坡让企业享受“零感知”监管服务

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重庆九龙坡让企业享受“零感知”监管服务

日期： 2025-01-23

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九龙坡区市场监督管理局自去年以来积极探索并实践新型监管模式，让企业享受“零感知”监管服务。

科技赋能，无感式监管无事不扰

九龙坡区市场监管局利用大数据、人工智能等现代信息技术手段，构建智慧监管平台。通过数据收集与分析，能够实时监测企业动态，对异常行为进行预警，从而实现对企业的差异化监管。

九龙坡区市场监管局大力实施餐饮安全智管，推行“互联网+明厨亮灶+AI识别”工程，以智慧监管为突破，促进传统监管方式转型，利用线上巡查、隔空喊话、AI抓拍预警等功能，实现非现场式监管。学校、医疗机构、养老机构“互联网+明厨亮灶+AI识别”建设已实现全覆盖，火锅类餐饮单位覆盖率达89%，网络餐饮单位覆盖率达32%。

协“力”同心，协同化检查降低频次

九龙坡区市场监管局坚决避免重复检查、多头检查、过度检查，对持续保持良好信用的企业“无事不扰”，推动实现“进一次门、查多项事”，进一步规范涉企监督检查内容、方式和流程。用好“双随机、一公开”抽查，针对不同风险等级、信用水平的检查对象采取差异化分类监管措施，合理确定、动态调整抽查比例、频次和被抽查概率，既保证必要的抽查覆盖面和监管效果，又防止任意检查和执法扰民。

2024年，九龙坡区市场监管局实施市场监管领域部门联合“双随机、一公开”抽查计划17项，联合检查企业134家，实现不同部门联合“一企一查”综合监管模式。

包容审慎，服务型执法“温度”助力

九龙坡区市场监管局还对新经济实行包容审慎监管，探索“观察期”管理模式，实施“无事不扰”监管。落实“触发式”监管机制，对触及“红线”的严重违法行为，坚决依法查处。加强“事前、事中、事后”全链条服务的有效衔接，坚持过罚相当原则，做到预防为主、轻微免罚、过罚相当，通过“前期诊疗处罚”“后期康复回访”相配合，打破传统“以罚代管”“一罚了之”的执法模式，探索推进服务有效、执法有度的服务型执法新模式，避免“小过重罚”“类案不同罚”，坚决杜绝处罚的随意性和“一刀切”。

今年以来，九龙坡区市场监管局办理从轻或减轻处罚案件542件，不予处罚案件27件，用有温度的执法助力经营主体健康发展。

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