重庆江北蝉联川渝消费维权优秀案例评选"四连冠"

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日期： 2025-02-20

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昨日，川渝两地消委会联合主办的2024年度消费维权优秀案例评选活动在四川阆中成功落下帷幕，经严格评审，江北区消费者权益保护委员会（以下简称“区消委会”）参选的《“消委+N”聚多方合力解多家难题》案例，凭借案例的创新性、典型性和突破性，从两地消委组织精选的46件案例中脱颖而出，斩获一等奖，实现区消委会自2021年川渝两地消委会联合举办消费维权优秀案例评选以来，第四次蝉联一等奖，成为川渝地区唯一实现“四连冠”的消委组织。

该案例通过发挥行调结合、诉调衔接的优势，积极联合司法、行政、消委通力合作解决群体矛盾纠纷，并最终以司法确认将处理结果赋予执行力。“消委+N”模式将持续加强与各部门的沟通，借助司法等多部门力量促进矛盾实质化解决，逐步形成完善的多元解纷机制，避免消费者重复维权，真正实现了案结事了，矛盾就地化解不外溢，从源头减轻行政、司法成本，化解社会矛盾，促进社会的和谐、稳定地发展。评选活动中，来自重庆市高级人民法院、四川省人民检察院、四川省人大常委会法工委、西南政法大学等专家评委及两地消委组织对该案例的创新做法及取得的良好社会效益等方面的突出意义给予了高度评价，同时对江北区消费维权工作取得的成绩表示了充分肯定。

近年来，区消委会及区市场监管系统积极发挥消费维权职能，突破传统消费维权单线作战局限，形成"预防-调解-执行"闭环，推动矛盾源头化解。此创新有望为成渝双城经济圈消费纠纷协同治理提供可复制样本，对优化区域营商环境、打造放心消费环境具有示范意义。

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