江北区市场监管局：打好帮扶“组合拳”助力小微企业质量提升

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日期： 2022-12-05

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为全力推进小微企业质量管理提升行动，今年以来，江北区市场监管局充分发挥认证职能优势，坚持“宣传、帮扶、指导、提升”原则，采取多种手段，切实为企业发展纾困解难，精准帮扶33家企业取得质量管理体系认证证书，在质量管理体系建立运行及现场质量管理改善提升两方面取得较好成效，提升对象满意率达100%。

精心宣传，下好氛围营造“先手棋”

一是坚持高位推进。结合辖区实际，制定《2022年小微企业质量管理体系认证提升行动方案》，细化工作目标和措施，本着政府引导和自愿参与的原则，鼓励全区范围内165家小微企业自愿报名参加质量管理体系认证提升行动试点，积极联系技术专家为企业“量身打造”提升措施。

二是依靠典型带动。充分利用各类媒体，采用更加鲜明生动的形式和接地气的语言，集中宣传2019-2021年提升行动效果明显的优秀案例，扩大社会知晓度，让小微企业通过真实案例认识提升行动的作用，提高参与提升行动的积极性和主动性。

三是强化宣传引导。在“世界认可日”、“质量月”等时间节点，采用实地参观、播放视频宣传片等形式广泛宣传认证认可相关制度、发展现状和前景，传递信任服务发展的社会功能和重要意义以及政策法规保障等，累计组织相关宣传活动13场，悬挂相关主题标语95条，受众2万余人。

精细帮扶，打开质量提升“突破口”

一是全覆盖摸底。联合认证公司深入试点企业开展调研，对企业情况进行全面评估分析，帮助企业梳理质量管理难点痛点和薄弱环节方面问题49个，结合企业提升发展需求，研究提出合理化解决方案14套，帮助企业改进质量管理体系，形成良好互动长效机制。

二是大范围培训。于今年3月、5月、9月分别组织全区165家认证机构、小微企业法人和质量负责人共计360人，召开2次小微企业质量管理体系认证提升行动座谈会和1次小微企业质量管理体系认证工作培训会，广泛宣传质量管理体系认证知识，引导企业建立完善质量管理体系。

三是多方位指导。借助“小微企业质量管理体系认证提升行动服务平台”和“百万企业全面质量管理培训平台”，组织100余家企业质量管理人员开展线上质量基础能力培训，大力推广先进质量管理理念，引导经营者树立质量管理意识，不断提升质量管理水平。

精准把脉，用实助企纾困“组合拳”

一是“面对面”服务企业。组织开展“小微企业质量管理体系认证提升行动”走进港城曙光工业园区活动，现场为园区80余家中小微企业讲解答疑认证认可、检验检测等问题，上门为小微企业送政策送服务，实现主动帮扶、靠前帮扶、精准帮扶。

二是“手把手”帮扶企业。依托江北区质量基础设施“一站式”服务平台，开展“质量问诊”活动15次，对企业产品及生产工艺流程进行全面诊断，帮助企业发现、解决质量管理体系、标准化、检验检测等方面问题共30个。

三是“实打实”激励企业。会同区经信委落实“专精特新‘小巨人’企业”相关奖励政策，帮助辖区3家中小微企业成功认定为“国家专精特新‘小巨人’企业”，每家获得奖励50万元；4家中小微企业获得“国家专精特新‘小巨人’企业”培育奖励，每家20万元，有力助推“专精特新”企业高质量发展。

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