重庆市合川区市场监督管理局
合川区开展家居装饰消费体察活动
日期：2023-12-08
大中小
大中小
近年来，家居装饰板块的消费纠纷频发，通过电话、现场及12315的消费投诉较多，合川区结合放心消费创建工作，为促进家居装饰卖场诚信经营，为全区消费者营造一个放心消费的家居装饰卖场，近日，合川区市场监管局、合川区消费者权益保护委员会组织政协委员、居民代表共计27人，到重庆市合川区沃博居然之家购物广场有限公司开展了消费体察活动。
活动中，居然之家购物广场负责人详细介绍了企业经营模式、放心消费创建工作及消费者投诉处理等方面的情况，并以消费投诉处理实例向参与体察的同志展示了商场切实实施先行赔付和线下无理由退货制度的落实情况。参加体察活动的同志现场参观了整个卖场，对每个楼层的经营单位分布、产品特点及售后服务等进行了深入了解。大家表示，通过此次消费体察活动，增加了家居装饰材料方面的知识，提高了消费权益保护意识。同时，大家还对居然之家购物广场的管理方面提出了意见建议。
此次消费体察活动，不但增长了大家对家居装饰相关知识的了解，也进一步促进了企业营造放心消费环境的责任感，增强了群众的消费信心。
扫一扫在手机打开当前页
