重庆市合川区市场监督管理局
遂宁、潼南、铜梁、合川四地联合发布暑期研学消费提示
大中小暑假到来，各种研学类活动受到许多家长追捧。部分家长冲着送孩子去夏令营拓展视野、感受名校文化、为中考高考做升学规划等目的，不惜支付高额费用为孩子报各种研学营。面对市场上名目繁多的研学类活动项目，为保障广大青少年有个平安快乐的暑假，做到安全出游、理性消费，遂宁市市场监管局、市消委会联合重庆市潼南区、铜梁区、合川区市场监管局、消委会特发出以下消费提示：
一、仔细查看资质，建议谨慎选择
为丰富孩子的暑假生活，许多家长为孩子报名了研学旅行。家长一定要仔细查看机构经营资质，尽量选择经营时间较长、安全措施齐全、信誉好、服务水平高的机构。特别要注意查看机构经营范围，承办研学、出国游学等机构，是否取得由文旅部门颁发的旅行社业务经营许可证，或以培训为目的学科营是否已经取得教育行政部门的相关许可。如未取得相关许可或经营者以商业机密为由不能提供让消费者进行查证的，建议谨慎选择。
二、科学理性消费，切勿盲目跟风
家长在选择研学游、夏令营等活动时首要考虑孩子的身心安全。尊重孩子意愿，综合考虑孩子的兴趣爱好、性格特点并结合活动时间的长短、地点、内容安排等因素，有针对性选择暑期活动，切勿盲目跟风，只看价格不重品质，要做到理性消费。在挑选研学项目时，不要把报价档次、线路名气、出国次数等作为参考指标，否则可能助长孩子的虚荣心，不利于价值观塑造。
三、注意出行安全，防范安全风险
研学类活动由于参与人员较多且以中小学生为主，对饮食、出行、组织的安全要求更高。消费者选择研学项目，一定要将孩子的人身安全放在第一位，要对研学项目全面了解、多方考察。谨慎参与高空、高速、探险等高风险项目，漂流、浮潜、深潜等涉水活动要在专业人士指导下进行。谨慎前往未经开发的瀑布、山涧、山路等野景区。到海边游玩时，要细心关注海滩发布的标语、警戒线或警示信号，严格遵守安全防线，防止溺水。
四、防范虚假广告，切勿盲目轻信
对于“名校联办”“名校教授讲解”“与科学家面对面”“弯道超车”“提高免疫力体能培训”等各种宣传噱头，消费者切勿盲目轻信。家长要对研学项目宣传内容进行查询辨别，可通过致电名校官方电话等正规渠道核实“名师”身份、专业程度、研学主题，上网查看消费者评价留言，避免参加馆内“放羊”“校门打卡”“游而不研”“只研不游”等存在虚假宣传或货不对板的“伪研学团”。
五、慎重签订合同，不轻信口头承诺
消费者签订合同时，要明确合同签订主体，防止出现研学活动的组织者、承接业务的合作方等几个经营主体相互推卸责任。与销售人员多沟通，核实合同细节，要明确夏令营活动路线、收费标准、时间日程、食宿标准、出行交通、师资力量、安全保障、纠纷处理约定等事项。不轻信销售人员口头承诺，要将双方口头达成的约定和经营者的口头承诺书面写入合同条款中。避免出现活动纠纷时，组织者、合作方等多方相互推卸责任，增加消费者的维权成本。
六、保存消费凭证，及时合理维权
消费者签订合同后要及时索要发票或其他缴费凭证，留存合同、收费单据、微信聊天截图、宣传海报照片和现场视频等。如遇到消费纠纷，可及时与商家协商；如协商不成，可向有关行政部门投诉，也可到当地消委组织进行投诉，依法维护自身的合法权益。
