急企业之所急 “疫”不容辞 - 重庆市市场监督管理局

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急企业之所急 “疫”不容辞

日期： 2022-11-22

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11月21日上午，某商贸公司办事员电话联系到区市场监管局注册和许可科（以下简称“注册科”）负责人杨晔凌，表示该企业从忠县迁移到涪陵，因企业需要贷款希望能尽快完成迁移和变更登记，目前正在政务服务管理事务中心门口等待。按照疫情防控要求，政务服务管理事务中心暂停对外办公，原则上不受理线下业务的办理，特殊紧急事项需预约办理。因此企业无法办理相关事项，非常着急。

杨晔凌了解到该企业的具体情况后，非常理解特殊时期企业的困难，本着为企业着想，全心全意为企业服务的原则，同时，兼顾到疫情防控要求，告知企业办事人员，她家住在行政事务中心附近某小区，可将办理变更登记的纸质材料拿到她所居住的小区门口交给她。杨晔凌拿到企业提交的资料后，在小区大门口隔着栏杆，进行了现场审查，在得知该企业法定委托代理人因为疫情防控原因被管控，本人无法到场办理，本次来办理业务的是公司的另一名工作人员。经电话核实该情况属实后，该局注册科为其进行了容缺办理。

企业工作人员到小区门口提交资料

企业于当日领取到变更后的营业执照

21日下午，该局注册科向政务服务管理事务中心申请了预约办件，以最快的速度办理了该企业的申报事项，该企业于当日领取了变更后的营业执照。企业负责人及工作人员对该局在特殊情况下特事特办，为企业解决燃眉之急的工作态度表达了衷心地感谢。

据了解，疫情防控期间，区市场监管局注册科推行“网上办、预约办、电话办”及时受理和审批相关业务，想方设法为有需求的企业提供便利化服务。每日下午该局注册科，按相关规定向政务服务管理事务中心申请预约业务办理，并安排3-4名工作人员到现场处理网上预约办理的审批事项，遇到确需线下办理的业务，根据企业具体情况结合疫情防控要求，通过与相关单位沟通、协调，灵活办理。11月12日以来，该局注册科累计完成网上办件130余件，特事特办注册登记11件。

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