筑牢权益“防护墙”｜重庆市大足区消委会开展消费教育进社区活动

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日期： 2025-03-14

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3月13日，重庆市大足区消费者权益保护委员会联合区市场监管局走进棠香街道金星社区，以“守护消费安全共建满意环境”为主题，开展消费教育进社区宣传活动。活动聚焦老年群体消费维权痛点，通过普法宣讲、案例警示、现场答疑等形式，切实提升居民识骗防诈能力与依法维权意识，吸引200余名社区居民参与。

普法宣教靶向发力，织密消费“防护网”。活动现场，工作人员通过“以案说法”形式，结合《消费者权益保护法》《消费者权益保护法实施条例》等法律法规，深入剖析保健品虚假宣传、养老投资骗局、电信诈骗等常见消费陷阱，并系统讲解维权渠道与投诉流程。

针对消费者关注的“七日无理由退货”“商品质量”等问题，工作人员通过情景模拟互动，手把手指导居民留存消费凭证、选择正规维权途径，现场解答咨询50余人次。活动累计发放《消费维权指南》《防诈手册》等资料300余份，宣传手提袋200余个，将法律知识转化为“看得见、听得懂、用得上”的实用工具。

聚焦“一老一小”，构建长效维权机制。“这样的活动应该多办！现在骗术花样多，学了这些知识，以后遇到问题就知道怎么保护自己了。”活动现场，多名老年居民表示收获颇丰。

大足区消委会将持续深化“社区+网格”宣传模式，针对老年群体、未成年人等消费弱势群体，联动社区网格员、志愿者开展常态化入户宣传，推动消费教育覆盖全区重点社区。

此次活动的开展，既是落实“激发消费活力”年度主题的务实举措，也是构建“政府主导、社会协同、公众参与”消费维权共治格局的关键实践。大足区将进一步完善消费纠纷多元化解机制，筑牢消费者权益保护防线，助力打造安全放心的区域消费环境。

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