资阳市市场监管局 大足区市场监管局 联合发布“618”网络集中促销合规提示
2024年度“618”大幕正式拉开。为持续优化网络营商环境和消费环境,守牢安全底线,提振网络经营、网络消费的信心和预期,切实维护消费者的合法权益,资阳市市场监管局、大足区市场监管局提醒网络交易经营者应当合法开展经营活动:
1.严格亮证亮照经营。网络交易经营者应做到亮照、亮证、亮标经营,确保主体信息真实有效,提升线上经营行为透明度。
2.严格规范促销行为。围绕促销工具、折扣展示、优惠发放、结算支付等关键环节,优化促销规则。严格加强广告内容审核,完善广告业务登记、审核、档案管理,重点规范医疗美容、明星代言等广告行为,有效拦截虚假违法广告。严格禁止“二选一”等违法行为,公平参与市场竞争。采取积极措施防止平台内虚假交易、刷单炒信、虚假宣传等违法行为发生。
3.严格规范直播营销行为。平台企业要强化对平台主播、直播间开展经营活动的审核;直播间运营者、主播在开展经营活动中应当遵守各项规定,不得炫富、卖丑、卖惨式的营销,不得危害未成年人身心健康,重点把控直播商品的质量。
4.严格规范广告发布行为。广告内容应当符合社会主义精神文明建设和弘扬中华优秀传统文化的要求,不得发布虚假违法广告。
5.严控网络禁限售商品。禁止销售违法违禁或不得利用网络销售的商品,平台经营者要做好审核义务,及时下架、删除相关商品链接。
6.严禁侵害消费者合法权益。网络交易经营者在经营活动中使用的格式条款应当遵循平等、自愿、公平、诚信的原则,不得使用格式条款加重消费者责任,侵害消费者权益;不得利用格式条款并借助技术手段强制交易;妥善处理消费纠纷,及时处理消费者投诉举报,遵守网络购物七日无理由退货、网络购物“三包”等规定。
市场监管部门提示:“618”期间,广大消费者应当理性消费,提高维权意识,遇到违法行为及时向市场监管部门或有关主管部门投诉举报,依法维护自身合法权益。
2024年6月11日