重庆市大足区市场监督管理局
大足开展2024年“3·15”国际消费者权益日活动启动
日期：2024-03-18
大中小
大中小在今年“3·15”国际消费者权益日来临之际，大足区举行2024年“3·15”国际消费者权益日活动启动仪式暨大足区消委会第三届理事会第二次会议，区发展改革委、区经济信息委、重百大足商都等30个消委会理事单位和行业协会、企业代表参会。
当天，会议作了《大足区消委会第三届理事会第二次会议工作报告》。报告全面回顾了2023年大足区消委会在探索消费维权“示范判决+诉前调解”新模式，为128名消费者集体诉讼“站台撑腰”、川渝联动跨区域处理异地消费投诉9起、携手法院助力纠纷源头化解，完成法院委托诉前调解169件，司法确认127件，在消费维权领域所取得的显著成效。
报告指出，2024年大足区消委会将从积极推动消费维权社会共治、深化溯源治理工作机制、提升消费维权水平等方面狠抓落实，推动消费维权工作再上新台阶。
据悉，2023年，大足区市场监管局和区消委会依法处理消费者投诉举报3000余件，为消费者挽回经济损失181万元，建立消费维权服务站15个，累计开通线上纠纷解决机制（ODR）16家，成功建成重庆市放心消费创建示范单位15个。会上还对重庆百货大楼股份有限公司大足商都等大足区15个获得“2023年重庆市放心消费创建示范单位”的企业进行授牌。
大足区市场监管局党组书记、局长、区消委会常务副会长谢勇表示，今年将围绕“激发消费活力”消费维权年主题，持续优化消费环境，实施“放心消费”创建活动，解决群众“急难愁盼”，推动消费提质升级，大力推进消费者权益保护协同共治，奋力开创消费维权工作新局面。
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