|
序号 |
商品类别（共37类） |
投诉受理量（件） |
投诉受理量同比（%） |
占比（%） |
排名前五的末级类别（各类受理量；所有的“其他”都不算） |
TOP3品牌 |
TOP3问题 |
TOP3企业 |
|
1 |
一般食品 |
44 |
↓80.53% |
4.42% |
猪肉(5),面包(4),火腿肠(3),糕点(3),水果罐头(2) |
0 |
食品安全,质量,合同 |
德麦盛超市,重庆商社新世纪百货连锁经营有限公司海棠人家店,重庆新滋味食品有限公司 |
|
2 |
食品 |
302 |
↓0% |
30.35% |
米面及其制品（自制）(16),肉制品（自制）(13),调味面制品(7),豆腐干(6),油炸方便面(6) |
蒙牛,统一,伊利 |
食品安全,价格投诉,合同 |
重庆永辉超市有限公司大足区五星大道分公司,重庆永辉超市有限公司大足区国梁分公司,重庆商社新世纪百货连锁经营有限公司大足商都超市 |
|
3 |
药品 |
18 |
↑63.64% |
1.81% |
中西成药(7),中药材(6),抗生素(1),中成药(1),生化药品(1) |
0 |
价格投诉,质量,不正当竞争 |
重庆市全兴药品连锁有限公司双桥分店,重庆市大足区健益康大药房,大足区玉清阁大药房 |
|
4 |
医疗器械 |
2 |
↓0% |
0.20% |
妇产科、辅助生殖和避孕器械(1),口腔科器械(1) |
0 |
标准化,质量 |
大足区美宜佳便利店,重庆贝嘉口腔诊所管理连锁有限公司龙岗街道龙中路口腔诊所 |
|
5 |
化妆品 |
17 |
↑54.55% |
1.71% |
非特殊用途化妆品(11),祛斑类化妆品(3),染发类化妆品(1),除臭类化妆品(1),美乳类化妆品(1) |
0 |
质量,不正当竞争,售后服务 |
重庆同乡来大药房,大足区琛博便利店,大足区战痘宣颜美容院 |
|
6 |
服装、鞋帽 |
78 |
↑50% |
7.84% |
羽绒服(10),皮鞋(8),大衣(6),毛衫（包含羊绒衫，羊毛衫，与内衣层次并列）(6),连衣裙(5) |
0 |
质量,其他投诉问题,售后服务 |
重庆市大足区爱幕贸易有限公司,安踏,大足区罗欧服饰经营部 |
|
7 |
布料、毛线 |
1 |
↓0% |
0.10% |
混纺毛线(1) |
0 |
质量 |
重庆市大足区爱幕贸易有限公司 |
|
8 |
家居用品 |
147 |
↓7.55% |
14.77% |
刀具(28),锅具(20),沙发(6),勺子(5),燃气灶具(5) |
0 |
质量,不正当竞争,售后服务 |
杰利来家居用品（重庆）有限公司,重庆赊刀科技有限公司,大足区龙水镇老兵副食店 |
|
9 |
儿童用品 |
9 |
↑125% |
0.90% |
塑胶玩具(3),金属玩具(1),童鞋(1),智力玩具(1),遥控玩具(1) |
0 |
质量,合同,售后服务 |
大足区多乐多玩具店,大足区市美茂食品店,小小杂货铺 |
|
10 |
家用电器 |
51 |
↑6.25% |
5.13% |
中央空调(16),滚筒洗衣机(4),液晶电视机(3),柜式空调(3),电冰柜(2) |
美的(Midea),格力(GREE) |
售后服务,质量,合同 |
大足区卓力电器经营部,大足区瑞达电器商场,苏宁易购 |
|
11 |
计算机产品 |
11 |
↑37.5% |
1.11% |
平板计算机(8),图形图像软件(1),便携式计算机(1),路由器(1) |
苹果(APPLE) |
质量,合同,售后服务 |
内江广海会展有限公司,某某摊位（无具体名称）,重庆微雨初晴网络科技有限公司 |
|
12 |
通讯产品 |
36 |
↑50% |
3.62% |
手持移动电话（手机）(31),手机配件(3) |
苹果(APPLE),OPPO(OPPO),苹果(iPHONE) |
质量,售后服务,合同 |
中国移动通信集团重庆有限公司大足分公司,中国电信股份有限公司大足分公司,中国移动 |
|
13 |
房屋 |
1 |
↓83.33% |
0.10% |
商用商铺(1) |
0 |
合同 |
重庆国兴棠城置业有限公司 |
|
14 |
装修建材 |
67 |
↑45.65% |
6.73% |
塑料水管(28),木门(12),玻璃门(2),铝合金门(2),调和漆(2) |
0 |
质量,售后服务,不正当竞争 |
重庆极丰管业有限公司,重庆新明置业有限公司大足居然之家分公司,大足区丰庆管业厂 |
|
15 |
照摄像产品 |
1 |
↓0% |
0.10% |
0 |
0 |
质量 |
大足区金夫人婚纱影楼 |
|
16 |
卫生用品 |
8 |
↑300% |
0.80% |
洗手液(2),毛巾(1),电吹风机(1),杀虫液(1) |
0 |
质量,广告,其他投诉问题 |
重庆红莉互联网服务有限责任公司,自动贩卖机,大足区足购鲜生活超市经营部 |
|
17 |
出版物 |
1 |
↓0% |
0.10% |
教材(1) |
0 |
价格投诉 |
新华书店 |
|
18 |
文化、运动用品 |
4 |
↑300% |
0.40% |
鱼饵(2),油画(1) |
0 |
质量,其他投诉问题 |
大足区王彪渔具经营部,希望书店,大足区遇见文集书店 |
|
19 |
宠物及宠物用品 |
1 |
↓66.67% |
0.10% |
宠物猫(1) |
0 |
质量 |
大足区萌宠当家宠物服务店 |
|
20 |
首饰 |
36 |
↑33.33% |
3.62% |
黄金挂件首饰(12),白银首饰(6),人造宝石(1),铂金首饰(1),合金首饰(1) |
0 |
其他投诉问题,质量,合同 |
俏佳银,周大福,中国黄金 |
|
21 |
五金交电 |
38 |
↑111.11% |
3.82% |
五金工具(13),灯具(5),灯泡(3),建筑五金(2),灯管(1) |
0 |
质量,售后服务,不正当竞争 |
重庆炎焱燚商贸有限公司,重庆莱斯五金制造有限公司,大足区鼎义禹五金工具厂 |
|
22 |
交通工具 |
44 |
↑214.29% |
4.42% |
普通乘用车(20),车轮(4),二轮摩托车(4),三轮摩托车(3),玻璃水(2) |
吉利 |
质量,售后服务,不正当竞争 |
重庆腾豪汽车销售有限公司,重庆市大足区宏玮轩汽车用品有限公司,重庆渝于于贸易有限公司 |
|
23 |
燃料 |
9 |
↑200% |
0.90% |
汽油(4),天然气(3),酒精(2) |
0 |
计量,价格投诉,质量 |
重庆胜邦燃气有限公司,大足区胜邦燃气石马管理站,中国石化(中化加油站) |
|
24 |
农资用品 |
28 |
↑180% |
2.81% |
镰刀(6),锄头(4),花卉种苗(3),脱粒机(3),斧头(2) |
0 |
质量,售后服务,不正当竞争 |
大足区花心思鲜花店,大足区周师傅五金制造厂,重庆市大足区建宇农具厂 |
|
25 |
特种设备 |
3 |
↓0% |
0.30% |
电梯(3) |
0 |
合同,质量 |
重庆祯金电梯工程有限公司,施密特电梯有限公司 |
|
26 |
计量器具 |
1 |
↓0% |
0.10% |
计重量具(1) |
0 |
广告 |
大足区品味食品超市 |
|
27 |
危险化学品 |
2 |
↓0% |
0.20% |
石油(1),烟花爆竹用危险化学品(1) |
0 |
计量,质量 |
中国石油天然气股份有限公司重庆大足销售分公司,新希望平价超市 |
|
28 |
纤维及其制品 |
1 |
↓0% |
0.10% |
纤维及其制品(1) |
0 |
质量 |
重庆渝于于贸易有限公司 |
|
29 |
智能设备 |
5 |
↑66.67% |
0.50% |
智能手表(4),智能家居(1) |
0 |
合同,质量,价格投诉 |
中国移动,重庆市大足区新城吾悦商业管理有限公司,小米智能锁 |
|
30 |
其他商品 |
29 |
↓56.06% |
2.91% |
0 |
0 |
售后服务,其他投诉问题,质量 |
大足区韩方科颜美容护肤院,大足区周刚粮食经营部,重庆市大足区博鸿再生资源有限公司 |
|
31 |
合计 |
995 |
-- |
100% |
0 |
0 |
0 |
0 |
各区县局
