重庆市大渡口区市场监督管理局
大渡口区市场监管局开展 “3.15”消费维权咨询宣传活动
日期：2022-03-11
大中小
大中小为深入贯彻《消费者权益保护法》，维护消费者合法权益，3月11日上午，区市场监管局、区消委会、区法院、区司法局、区卫健委等10个职能部门以及新世纪百货、重庆有线电视、自来水公司等8家企业在大渡口区步行街“新世纪大渡口商都”门前举办3.15国际消费者权益日大型现场宣传咨询活动。
今年3.15国际消费者权益日活动紧扣“共促消费公平”消费维权年宣传主题，筑牢消费市场健康发展，强化对商品和服务的监督，保护消费者合法权益，营造公平、公正、诚信经营的消费环境，促进我区经济社会平稳快速发展。
活动当天参与人数达到700余人次，发放各类宣传资料3000余份，现场受理投诉26件，接受群众咨询400余次。各部门发挥各自职能，通过展板教育宣传、发放宣传手册、现场咨询答疑、现场受理投诉等方式，提高消费者依法维权意识和识假辨假能力。现场还公示消费维权二维码，进一步提升群众对“重庆消费维权公众号”的关注度，通过搭建沟通平台和畅通电话、微信、网络等投诉举报渠道，为消费者提供更加周到的维权服务。在现场还开展食品安全快速检验车快检服务，对农残、兽残进行现场检测。
所悉，“3.15”期间，大渡口区市场监管局还将深入开展12315进商场、进超市、进市场、进企业、进景区“五进”活动；在社区、企业设立3·15投诉咨询服务点，通过发放宣传资料、讲解消费维权知识、义务为消费者服务等形式，将消费维权知识送到市场主体和消费者身边，提高市场主体的守法经营意识和消费责任意识，形成企业与消费者互动、市场与社区互动、城市与农村互动的良好氛围。
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