重庆市大渡口区市场监督管理局
大渡口区市场监督管理局、大渡口区消费者权益保护委员会发布2024年3.15消费警示
日期：2024-03-06
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大渡口区市场监督管理局、大渡口区消费者权益保护委员会针对近期投诉热点发布消费警示，呼吁广大消费者理性消费，保护好自己的合法权益不受损害。
警示一：用餐小心遇“鬼秤”
消费者曾女士投诉称，在用餐时遭遇“鬼秤”，经执法人员现场检查发现，使用1000g标准砝码放置在上面，称重值显示为1200g，该店使用的电子台秤俗称“九两秤”，工作人员对该店违法行为进行了查处。
大渡口区市场监管局、大渡口区消委会提醒广大消费者：
“鬼秤”称重通常作案方式隐蔽，既能根据商家需要显示虚假物重，又能暗箱操作将虚假数据恢复正常，在乱正常交易秩序的同时又严重侵犯消费者权益。如何避免“鬼秤”呢？一看电子秤是否有年检标志；二可以到公平秤上称量进行比较，三可以和随身物品重量对比。
警示二：切勿听信“神药”忽悠
消费者投诉称在药店边被“忽悠”，花费高价购买能治病的“神药”长寿果，食用后血压血糖反而越来越高。执法人员找到该商户退还了消费者费用，并将该案移交公安分局进行查处。
大渡口区市场监管局、大渡口区消委会提醒广大消费者：
消费者在购买药品时，要增强识骗防骗能力，要到合法合规药店进行购买；请勿相信虚假广告宣传，产品功效以说明书为准；在医生或药师的指导下购买和使用。
警示三：“免费领养”是一场骗局
消费者王女士近期在某宠物店“免费领养”了一只品种猫，签订了宠物用品购买协议，约定每月在该店固定消费300元，为期12个月。领养后不久猫咪生病死亡，王女士发现因领养时签订了协议，即便不再需要宠物用品，也必须购买满12个月，或者支付远超该猫市场价的违约金。
大渡口区市场监管局、大渡口区消委会提醒广大消费者：
购买宠物一定选择正规购买途径，不建议通过网络途径购买贵重物品；购买时索要免疫证明慎重购买；签订购买服务合同，逐条阅读，避免可能出现的“消费陷阱”。
警示四：警惕网购食品变质
消费者候先生网购一款生日蛋糕，配送到家准备食用时发现，蛋糕上的蓝莓已经发霉，经投诉后商家同意了再赔付候先生一个蛋糕。
大渡口区市场监管局、大渡口区消委会提醒广大消费者：
网络购买食品，无法现场看到食品的呈现，往往会出现网购食品与预期不符，甚至是质量问题，当消费者收到网购食品后发现食品过期或者出现异物、霉变、不能食用的情况一定要妥善保管好交易凭证、实物图片、聊天记录等维权证据。
警示五：美容消费要警惕
消费者岑女士在某美容院购买体验了面部排毒后，当晚皮肤开始出红疹。与美容院协商退款被拒，并坚称是皮肤在排毒的正常现象。岑女士经医院诊断，确诊为接触性皮炎，经执法人员调解后美容院退回了美容费用。
大渡口区市场监管局、大渡口区消委会提醒广大消费者：
在变美的同时，请提前了解美容机构是否具有资质，所使用的产品是否出自正规企业，是否有批文许可证件，不要轻易相信美容院的“免费午餐”，对于预付式美容消费要谨慎。
警示六：预付式消费陷阱要预防
消费者彭女士在某洗车场办理预付卡充值洗车服务，后该店撤场，却拖延退回未使用完费用，在经过执法人员调解后，该商家退还了未使用完费用。
大渡口区市场监管局、大渡口区消委会提醒广大消费者：
办理预付式消费时，选择证照齐全商家，尽量避免一次性预存大笔金额；面对销售人员的温柔陷阱保持警惕；签订正式书面合同，细化约定内容；妥善保留证据，及时维权。
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