大渡口区消委会发布宠物 “免费领养”骗局消费警示

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日期： 2023-11-29

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近期，宠物“免费领养”纠纷频发。在闲鱼、抖音、小红书等平台，搜索免费领养信息，可以看到各种可爱的宠物图片，均声称“无偿、免费送养”。但其中一些送养人或者宠物店主打着“免费”的旗号，以“为宠物好”“关心宠物”等名义，利用领养人的爱心套路对方，所用方式如捆绑销售高价劣质宠物玩具、零食和用品或者签订固定购买协议等，使领养人付出超过宠物本身价值的成本，牟取利益。免费送养宠物最后却成了“强卖”，被套路的领养人质疑宠物领养协议是否公平合理，不愿继续履行协议，双方由此引发纠纷。

案例：小王在某宠物店“免费领养”了一只蓝猫，领养时需要签订宠物用品购买协议，即每月在该店固定消费300元，为期12个月。后续购买宠物用品时，小王发现，自己高价购得的猫粮并非名牌，也不适合小猫食用，且猫砂中含有大量粉尘，几乎没有结团除臭效果。但如果要解除购买协议，小王必须支付远超该猫市场价的违约金，即使后续猫咪生病死亡，领养人也必须买够12个月宠物用品。

对此，大渡口区消委会提醒广大消费者:

一、选择正规购买途径　　

当前宠物交易越来越流行，也有不少宠物店通过闲鱼、抖音、小红书等平台进行宣传销售。消费者购买宠物应到正规、有资质、信誉好的宠物经营场所，对部分商家或个人所谓的“零元购”、“免费领养”等广告宣传提高警惕。如果选择网购，应当了解相关评价，清楚了解对方的地址、经营资质等相关信息。不建议消费者通过网络途径购买价格较为高昂的宠物，避免出现宣传与实际不符而经济受损。

二、索要免疫证明慎重购买

在选择宠物时，消费者最好提前向正规宠物诊所专业人士咨询了解相关知识，避免购买到病宠。同时，购买前应检查宠物的检疫证明，购买后必须给宠物做传染病化验。建议消费者能事先和商家事先约定给宠物做检验事项，有问题由宠物销售方承担责任。　　

三、签订购买服务合同　　

建议消费者在购买或接受服务时与商家签订合同，明确双方的责任义务，注明宠物的品种等相关信息，特别是能明确规定在一定时间之内，宠物出现传染病的解决方案，以便出现问题时有利于维护自己的合法权益。在签订合同时逐条阅读各项合同条款，避免可能存在的“消费陷阱”。对未能签订合同的购买者，可通过录音等方式让卖方作出口头保障约定，比如宠物刚买回家出现拉肚子等一些症状该如何处理，宠物生病或死亡后该如何界定双方的责任等。

四、留存好凭证及时维权　　

购买宠物时，要注意向店家索要相关消费凭证，包括双方签定购买服务合同。如果宠物生病去宠物医院治病，要根据双方签订合同条款，保留好医院诊断书，以便日后用法律手段维护自己的合法权益。

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