各区县局
| [ 索引号 ] | 11500000MB1864281F/2026-00157 | [ 发文字号 ] | |
| [ 主题分类 ] | 市场监管、安全生产监管;其他 | [ 体裁分类 ] | 公告公示 |
| [ 发布机构 ] | 重庆市巴南区市场监督管理局 | ||
| [ 成文日期 ] | 2026-05-26 | [ 发布日期 ] | 2026-05-26 |
| [ 索引号 ] | 11500000MB1864281F/2026-00157 |
| [ 发文字号 ] | |
| [ 主题分类 ] | 市场监管、安全生产监管;其他 |
| [ 体裁分类 ] | 公告公示 |
| [ 发布机构 ] | 重庆市巴南区市场监督管理局 |
| [ 发布日期 ] | 2026-05-26 |
| [ 成文日期 ] | 2026-05-26 |
重庆市巴南区市场监督管理局“6·18”网络集中促销合规提示
重庆市巴南区市场监督管理局
“6·18”网络集中促销合规提示
为规范促销经营行为,维护“6·18”期间网络交易秩序,保护消费者和经营者的合法权益,巴南区市场监管局现向辖区电商平台及平台内经营者作如下合规提示:
一是严格落实主体责任。电商平台要严格依据《电子商务法》《网络交易监督管理办法》《直播电商监督管理办法》《网络交易平台规则监督管理办法》等法律法规规定,切实落实审查核验义务,确保平台内经营者主体信息真实有效。严格落实信息公示义务,加强算法合规管理,确保平台规则公开公平。
二是严格规范价格行为。电商平台要杜绝“二选一”“大数据杀熟”等违法行为,要充分尊重商家自主经营权,严禁利用服务协议、交易规则以及技术等手段对商家定价进行不合理限制或者附加不合理条件。平台内经营者依法依规明码标价,严禁通过虚构原价、虚假优惠折价或低价诱导、高价结算等方式实施价格欺诈行为。
三是严格规范直播营销行为。直播电商平台要加强对直播间运营者、直播营销人员的信息审核,并定期核验更新;要加强对直播电商活动的动态监测,对直播中的违法行为及时采取警示、限制流量、暂停直播等处置措施。直播间运营者要重点把控直播商品质量,严禁销售假冒伪劣、禁限售商品;直播间运营者、直播营销人员要确保直播内容与所售商品一致,不得通过虚假承诺、夸大功效等方式诱导消费。
四是严格加强广告内容审核。电商平台及平台内经营者要依法履行广告业务登记、审核与档案管理责任。要以健康的表现形式表达广告内容;广告中对商品的性能、功能、质量、允诺等有表示的,应当准确、清楚、明白;广告中表明推销的商品附带赠送的,应当明示所附赠商品的品种、规格、数量、期限和方式;广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语等引证内容的,应当真实、准确并表明出处,不得以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者。
五是及时妥善化解网络消费纠纷。电商平台及平台内经营者要严格遵守七日无理由退货、产品“三包”等规定,不得拒绝履行法定售后义务。电商平台要畅通投诉渠道,建立快速响应机制,及时受理、高效处理消费诉求,积极协助消费者维权,妥善化解消费纠纷,维护良好消费环境。
市场监管部门提示,“6·18”期间,广大消费者应当理性消费,增强维权意识,遇到违法行为及时向市场监管部门或有关主管部门投诉举报,依法维护自身合法权益。