第1眼-重庆广电3-28:我市专项整治家电售后服务乱象
第1眼-重庆广电记者 刘恋 刘春力
近日(25),市场监管局集中约谈了28户重点家电企业,并从即日起开展为期3个月的专项整治行动,重点对涉及电视机、电冰箱、洗衣机、空调、家用厨房电器等产品的售后服务行为进行监管。 重庆市消费者权益保护委员会秘书长徐京介绍,比如本来不存在问题,虚假维修,小病大修,有部分配件价格虚高,主要针对这几个问题进行约谈。
业内人士提醒,消费者在联系家电售后服务时,最好是通过中国消协的企业售后服务电话查验宝,或登录重庆3·15维权网,查找官方服务电话。如果权益受到损害,可及时拨打12315热线投诉。
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