重庆市放心消费创建,是指重庆市市场监督管理局(以下简称市市场监管局)和重庆市消费者权益保护委员会(以下简称市消委会)为提高政策落实水平,推动高质量发展,对消费环境建设工作设置科学合理的考评指标体系,采取必要的推动措施,动员组织市场主体、商圈、景区、园区、市场、电子商务平台经营者、行业协会自愿参与创建活动,通过评估、验收等方式,对符合标准的对象以通报、命名、授牌等形式予以认定,总结推广经验做法,发挥示范引领作用的活动。
2020年,全国评比达标表彰工作协调小组将“放心消费创建活动”列入全国创建示范活动保留项目目录。2021年,重庆市评比达标表彰工作协调小组办公室将“重庆市放心消费创建”列入第一批市级以下创建示范活动保留项目目录。放心消费创建活动先后纳入国务院“十四五”市场监管现代化规划和重庆市市场监管现代化“十四五”规划内容。
开展重庆市放心消费创建活动是落实以人民为中心的发展思想的具体体现,是落实国家和我市“十四五”市场监管现代化规划的重要任务,是挖掘消费潜力、增强消费动力、释放消费活力、改善消费环境,助力国际消费中心城市建设的有效途径。
重庆市放心消费创建活动的目标是紧紧围绕培育建设国际消费中心城市目标,强化“惠民有感”工作导向,继续以“放心消费、省心维权”为主题持续深化活动,继续落实好放心消费创建示范工程,推动实现“城市乡村全覆盖、商品服务全覆盖、线上线下全覆盖、生产流通全覆盖”的目标,不断丰富放心消费创建活动的形式和内涵,推进消费维权社会协同共治,努力营造安全放心的消费环境,为人民群众“敢消费”“愿消费”提供信心和保障。
重庆市放心消费创建活动的主要工作措施包括:持续强化创建主体消费维权主体责任意识;将《重庆市线下实体店经营者无理由退货工作指引(试行)》《重庆市消费环节经营者赔偿先付工作指引(试行)》充分融入创建活动;积极探索跨区域联合开展创建活动;充分发挥创建活动的示范引领作用;结合消费教育引导积极营造良好创建氛围等。